पाइप सही था, लेकिन ड्राइंग नहीं थी
पूछताछ गुरुवार की सुबह पहुंची।
परियोजना में एक सुविधा विस्तार शामिल था, और सामग्री सूची में 4 इंच वेल्डेड कार्बन स्टील पाइप की कई लंबाई शामिल थी।
ग्राहक ने शीघ्रता से कोटेशन का अनुरोध किया क्योंकि आंतरिक अनुमोदन पहले से ही चल रहे थे।
पहली समीक्षा सुचारू रूप से चली.
पाइप का आकार मानक था.
मात्राएँ उचित लगीं।
ऐसा कुछ भी नहीं कहा गया कि जटिलताएँ होंगी।
कुछ दिनों बाद एक संशोधित चित्र आया।
पहली नज़र में, यह मूल संस्करण के समान ही प्रतीत हुआ।
तभी किसी ने देखा कि पाइपलाइन के एक हिस्से का मार्ग बदल दिया गया है।
कुल मात्रा में थोड़ा परिवर्तन हुआ।
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि कई निर्माण आयाम अब पहली ड्राइंग से मेल नहीं खाते हैं।
क्रय विभाग ने मूल फ़ाइल पहले ही आंतरिक रूप से वितरित कर दी थी।
इंजीनियरिंग टीम अब संशोधित संस्करण से काम कर रही थी।
थोड़े समय के लिए, अलग-अलग समूह बिना सोचे-समझे अलग-अलग रेखाचित्रों पर चर्चा कर रहे थे।
पाइप कभी भी मुद्दा नहीं था।
सभी लोग सामग्री पर सहमत हुए।
भ्रम दस्तावेज़ीकरण से आया।
एक दोपहर, एक परियोजना समन्वयक ने विशेष रूप से यह पुष्टि करने के लिए एक बैठक आयोजित की कि किस ड्राइंग संशोधन को आधिकारिक माना जाना चाहिए।
चर्चा उम्मीद से ज्यादा देर तक चली.
कई प्रतिभागियों ने अलग-अलग संस्करण मुद्रित किए थे।
प्रत्येक का मानना था कि उनके पास नवीनतम फ़ाइल है।
आख़िरकार सही संशोधन की पहचान की गई और परियोजना आगे बढ़ी।
ऑर्डर बड़े बदलावों के बिना पूरा हुआ।
पत्राचार के माध्यम से पीछे मुड़कर देखने पर, बहुत कम ईमेल में वास्तविक पाइप पर चर्चा हुई।
फ़ाइल नाम, संशोधन संख्या और ड्राइंग अपडेट पर सबसे अधिक ध्यान केंद्रित किया गया।
4 इंच वेल्डेड कार्बन स्टील पाइप पहले कोटेशन से अंतिम शिपमेंट तक अपरिवर्तित रहा।
इसके आसपास की कागजी कार्रवाई कई बार बदली गई।
यहीं असली चुनौती सामने आई।
